Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Оператор BitProperty:

Números Pautados, Lda.
NIPC 517074028 · лицензия на посредничество с недвижимостью AMI 25027 (IMPIC)
Rua Dom Francisco Manuel de Melo, n.º 5B, 1070-085 Lisboa, Portugal
office@bitproperty.eu

По любым вопросам о данных пишите на office@bitproperty.eu.

2. Какие данные мы получаем

Мы не запрашиваем особые категории данных. Не указывайте в форме данные документов и ключи от кошельков.

• Когда вы отправляете заявку (формы контакта, объекта, покупки за криптовалюту, мероприятий): имя, email, телефон, если вы его указали, текст сообщения, объект или страница, о которых вы спрашивали, и язык сайта.
• Когда вы просматриваете сайт: технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы и страница, с которой вы пришли; с вашего согласия — статистика использования через инструменты аналитики (раздел 8).
• Избранное хранится только в вашем браузере и нам не передаётся.

3. Зачем мы их используем и на каком основании

• Чтобы ответить на заявку — прислать информацию, договориться о звонке или просмотре и сопровождать покупку, о которой вы спросили (действия по вашему запросу до заключения договора).
• Чтобы передать заявку агентству или застройщику объекта, когда без этого не ответить — например, чтобы подтвердить, что объект свободен, или назначить просмотр (ваш запрос и наш законный интерес).
• Чтобы выполнить требования закона — как лицензированный посредник в сделках с недвижимостью мы подчиняемся закону о противодействии отмыванию денег (Lei n.º 83/2017): если сделка состоится, мы обязаны идентифицировать клиентов и можем проверять происхождение средств, в том числе полученных из криптоактивов.
• Чтобы сайт работал и был защищён — безопасность, защита от злоупотреблений, служебные записи (законный интерес).
• Чтобы понимать, как используется сайт — только с вашего согласия (раздел 8).

4. Кому передаются данные

Только тем, кому они нужны для обработки заявки. Мы пользуемся услугами хостинга (Vercel), базы данных, рассылки почты (Resend), внутренних уведомлений (Telegram) и, с вашего согласия, аналитики (Google Analytics, Microsoft Clarity) — на условиях их договоров и правил защиты данных.

Если вы переходите к покупке, данные могут быть переданы агентству продавца или застройщику, юристам, нотариусу или в реестр недвижимости, а при покупке за криптовалюту — авторизованному провайдеру услуг с криптоактивами, который конвертирует средства. Только в той мере, в какой это нужно для сделки. Мы не продаём персональные данные.

5. Передача за пределы ЕЭЗ

Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае действуют предусмотренные законом гарантии — решения об адекватности или стандартные договорные условия.

6. Сколько мы храним данные

Заявки, которые не привели к сделке, хранятся до 24 месяцев после последнего контакта, если вы не попросите удалить их раньше. Данные по сделке хранятся в сроки, установленные законом, включая правила противодействия отмыванию денег. Инструменты аналитики применяют свои сроки (раздел 8).

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос или возразить против обработки, а также в любой момент отозвать согласие — это не влияет на обработку до отзыва. Пишите на office@bitproperty.eu; нам может понадобиться подтвердить вашу личность.

Вы также можете подать жалобу в португальский орган по защите данных — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — или в орган страны ЕС, где вы живёте.

8. Cookies и аналитика

Инструменты аналитики загружаются только после того, как вы разрешите их в баннере cookies. Подробности — в Политике cookies.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действует версия, опубликованная на этой странице.